Cambios y Devoluciones

Nuestra Política

En Tentaciones queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones.

Condiciones para Cambios

• Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas y empaques originales.
• Ropa interior y trajes de baño no tienen cambio, salvo por fallas de fábrica.

¿Cómo realizar un cambio?

Comunícate con nuestro equipo a través de la página de Contacto o vía WhatsApp indicando tu número de orden y el motivo del cambio. Te indicaremos los pasos a seguir para enviar el producto de regreso o llevarlo a nuestro punto de retiro.

Devoluciones (Arrepentimiento de compra)

Si te arrepentiste de tu compra, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. El costo de envío por devoluciones corre por cuenta del cliente, a excepción de casos donde el producto presente defectos de fabricación.